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m&i Parkland-Klinik Bad Wildungen GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Anke Maas

Leitende Physiotherapeutin

Im Kreuzfeld 6
34537 Bad Wildungen-Reinhardshausen

Tel.: 05621 -706-815
Fax: 05621-706-705
Mail: ed.kinilk-dnalkrap@saam.ekna

Markus Bornmann

Pflegedienstleitung

Im Kreuzfeld 6
34537 Bad Wildungen-Reinhardshausen

Tel.: 05621 -706-840
Fax: 05621-706-705
Mail: ed.kinilk-dnalkrap@nnamnrob.sukram

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein