Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Martin Maierthaler

Pflegedienstleitung

Tel.: 089 -975-63390
Fax: 089-975-63306
Mail: ed.tropria-hcinum@relahtreiam.nitraM

Fürsprechpersonen

Liudmila Mössinger

Krankenschwester

Tel.: 089 -975-63350
Fax: 089-975-63306
Mail: ed.tropria-hcinum@regnisseom.alimduil

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein