Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Anne Katrin Körber
Qualitätsbeauftragte
Pferdebachstraße 51
58455 Witten
Tel.:
02330
-622477-
Mail:
ed.suahneknarkstfahcsniemeg@rebreok.a
Anne Katrin Körber
Qualitätsbeauftragte
Pferdebachstraße 51
58455 Witten
Tel.:
02330
-622477-
Mail:
ed.suahneknarkstfahcsniemeg@rebreok.a
Fürsprechpersonen
Wilfried Hoppe
Patientenfürsprecher Psychiatrie
Pferdebachstraße 51
58455 Witten
Tel.:
02330
-6234433-
Mail:
ed.suahneknarkstfahcsniemeg@treted.e
Dietmar Domnik
Patientenfürsprecher
Pferdebachstraße 51
58455 Witten
Tel.:
02330
-624433-
Mail:
ed.suahneknarkstfahcsniemeg@treted.e
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
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Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Einweiserbefragung |