Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Ulrike Hey

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement

Barbarastraße 1
45964 Gladbeck

Tel.: 0209 -172-53183
Mail: ue.sunitsugua-ts@yeH.U

Anstelle eines Lenkungsgremiums finden monatliche Regelbesprechungen mit der Krankenhausdirektion und der Geschäftsführung statt.

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Ulrike Hey

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement

Barbarastraße 1
45964 Gladbeck

Tel.: 0209 -172-53183
Fax: 0209-172-3199
Mail: ue.sunitsugua-ts@yeH.U

Geschäftsführung, Krankenhausdirektoren, Pflegedirektorinnen, Ärztliche Direktoren, Interner Revisor, Qualitäts- und Risikomanagement, Justitiar, Leiter Finanzbuchhaltung/Rechnungswesen/Controlling

Tagungsfrequenz: jährlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikobericht, Qualitätssystem (30.06.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Prozessdokumentation (03.06.2022)

RM05

Schmerzmanagement

Postoperative Schmerztherapie (01.10.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Umsetzung des Expertenstandards Sturzprophylaxe (07.06.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Umsetzung des Expertenstandards Dekubitusprophylaxe (20.05.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Fixierungsanordnung (01.10.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Organisationshandbuch Medizintechnik (07.06.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Dokumentation, VA Perioperatives Management (21.09.2022)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

abteilungsspezifische Standards (10.06.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

OP-Sicherheitscheckliste (23.08.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Prozessbeschreibung (21.09.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

Prozessbeschreibung Entlassmanagement (31.05.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Optimierung innerklinisches Notfallmanagement.

Nr. Erläuterung
IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung

Sonstiges

EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)