Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Christina Salditt

Qualitäts- und Risikomanagement

Dünner Straße 214-216
41066 Mönchengladbach

Tel.: 02161 -668-2195
Mail: ed.krewuen-hk@ttidlas.c

interdisziplinär

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Christina Salditt (zertifizierte Risikomanagerin nach der ONR 49003)

Qualitäts- und Risikomanagement

Tel.: 02161 -668-2195
Mail: ed.krewuen-hk@ttidlas.c

Im Rahmen des Risikomanagementprozesses werden Risiken gemäß der ONR 49000 identifiziert und mit Risikoeigner und Mitarbeiter der betroffenen Bereiche analysiert, bewertet und Maßnahmen abgleitet. Zentral trifft sich monatlich eine interdisziplinäre Steuerungsgruppe zum Thema Risikomanagement

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

RM05

Schmerzmanagement

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
  • Andere
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

QM-Handbuch, Leitlinie klinisches Risikomanagement (22.08.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Risiko-Screenings durch den Versicherer, Patientenidentifikationsarmband, OP-Checkliste nach der WHO, CIRS, Risiko-Szenario-Analysen, Audits, Begehungen, M&M-Konferenzen, Apothekenvisiten, Reanimationskonzept, Maßnahmen zur AMTS, Teilnahme IQM, Bearbeitung der Never-Events, Durchführung von Simulationstrainings in der Geburtshilfe und ZNA, Teilnahme am Aktionstag zur Patientensicherheit mit Implementierung eines "Room of Error"

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 06.08.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung
EF01

CIRS AINS (Berufsverband Deutscher Anästhesisten und Deutsche Gesellschaft für Anästhesiologie und Intensivmedizin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)