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Arberlandklinik Zwiesel

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Julia Fischl

Assistentin des Vorstands

Arberlandstraße 1
94227 Zwiesel

Tel.: 09922 -7503-
Mail: ed.nekinilkdnalrebra@sv-tnetsissa

Fürsprechpersonen

Gisela Karl

Patientenfürsprecher

Arberlandstraße 1
94227 Zwiesel

Tel.: 09922 -99-156
Mail: ed.nekinilkdnalrebra@rehcerpsreuf

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja