Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Sven Gralewski

Qualitäts- und Risikomanagementbeauftragter

Rottstraße 11
45711 Datteln

Tel.: 02363 -108-2005
Mail: ed.hbmg-kcv@ikswelarg.s

QMB, Geschäftsführung, ärztlicher Dienst, Pflegedienst, EDV-Abteilung, Öffentlichkeitsarbeit, und weitere nach Bedarf

Tagungsfrequenz: wöchentlich

Risikomanagement

Sven Gralewski

Qualitäts- und Risikomanagementbeauftragter

Tel.: 02363 -108-2005
Mail: ed.hbmg-kcv@ikswelarg.s

Krankenhausbetriebsleitung, QMB

Tagungsfrequenz: jährlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikomanagement der Vestischen Caritas-Kliniken GmbH Geschäftsbereich Erwachsene (10.02.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

VA „Notfallmanagement“, zusätzlich zertifizierte "Chest Pain Unit" (05.12.2022)

RM05

Schmerzmanagement

Name: Verschiedene Dokumente zum Schmerzmanagement (inkl. Expertenstandard) (25.07.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

Pflegestandard Sturzprophylaxe (14.12.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Pflegestandard Dekubitusprophylaxe (14.12.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Vermeidung von und Umgang mit freiheitsbeschränkenden und freiheitsentziehenden Maßnahmen (30.11.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Organisationshandbuch Medizintechnik (01.03.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Tumorkonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Formular „Sicherheitscheckliste OP (WHO)“ (28.11.2022)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Formular "Checkliste zur präoperativen Patientenvorbereitung" (19.06.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

VA „Positive Patientenidentifikation mit Patientenarmband nach MPG" (16.03.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

VA „Aufwachraum“ (13.10.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

Verschiedene VAs, z.B. Expertenstandard Entlassmanagement (11.03.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Überprüfung/ Austausch von Med.-Produkten, Prozessoptimierung der Medikamentenanordnung, Prozessanpassung in der Aufnahme zur Patientenidentifikation, Verlegung der Serverwartung in die Abendstunden

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 18.01.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt halbjährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)