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MEDIAN Achertal-Klinik Ottenhöfen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Julius Charlton

Kaufmännischer Leiter

Tel.: 07842 -949-0
Fax: 07842-949-137
Mail: ed.nekinilk-naidem@notlrahc.suiluj

Philipp Daum

Kaufmännischer Leiter

Tel.: 07842 -949-0
Fax: 07842-949-137
Mail: ed.nekinilk-naidem@muad.ppilihp

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein