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Johannes Wesling Klinikum Minden

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Mirko Hersemann

Qualitäts- und Risiokomanagement

Tel.: 0571 -790-2063
Mail: ed.nekinilksierknelheum@nnamesreh.okrim

Fürsprechpersonen

Jürgen Generotzki

Patientenfürsprecher

Tel.: 0571 -79052840-
Mail: ed.nekinilkierknelheum@ykztoreneg.negreuj

Adelheid Traue

Patientenfürsprecherin

Tel.: 0571 -79052841-
Mail: ed.nekinilksierknelheum@euart.diehleda

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja