Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Sven Helliger
Qualitätsmanagementbeauftragter psychosoziale Medizin
Langener Str. 66
27607 Geestland
Tel.:
04743
-893-2423
Fax: 04743-893-2303
Mail:
ed.soema.dnaltseeg@lfp.lehs
Fürsprechpersonen
Günther Czemper
Patientenfürsprecher
Langener Str. 66
27607 Geestland
Tel.:
0049
-0176-61739192
Mail:
ed.soema.krapregreub@rehcerpsreufnetneitap
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |