Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
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Sebastian Junge
Qualitätsmanagementbeauftragter
08008 Zwickau
Tel.:
0375
-51-2325
Mail:
ed.uakciwz-kbh@egnuj.naitsabes
Sebastian Junge
Qualitätsmanagementbeauftragter
08008 Zwickau
Tel.:
0375
-51-2325
Mail:
ed.uakciwz-kbh@egnuj.naitsabes
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Patient/innen-Befragung |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Einweiserbefragung |