Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Ulrike Hey

Leitung Qualitätsmanagement

Mühlenstr. 5-9
45894 Gelsenkirchen

Tel.: 0209 -172-53183
Mail: ue.sunitsugua-ts@yeH.U

Anstelle eines Lenkungsgremiums finden monatliche Regelbesprechungen mit der Krankenhausdirektorin und der Geschäftsführung statt.

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Ulrike Hey

Leitung Qualitätsmanagement

Mühlenstr. 5-9
45894 Gelsenkirchen

Tel.: 0209 -172-53183
Fax: 0209-172-3199
Mail: ue.sunitsugua-ts@yeH.U

Geschäftsführung, Krankenhausdirektoren, Pflegedirektorinnen, Ärztliche Direktoren, Interner Revisor, Qualitäts- und Risikomanagement, Justitiar, Leiter Finanzbuchhaltung/Rechnungswesen/Controlling

Tagungsfrequenz: jährlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikobericht, Risiko-Handbuch (23.08.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Herzalarm-Konzept (04.08.2021)

RM05

Schmerzmanagement

SOP Schmerztherapie, standardisierte Schmerzerfasung und Behandlung (26.10.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Umsetzung des DQNP, standardisiertes Dokumentationssystem, Infomaterial für Patienten und Angehörige, einheitliche Sturzprotokolle, statistische Auswertung von Sturzereignissen (30.06.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Umsetzung des DQNP, qualifizierte Wundmanager, standardisiertes Dokumentationssystem, einheitlicher Dokumentationsbogen (21.02.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Risikobericht, Risiko-Handbuch (23.08.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Organisationshandbuch Medizintechnik Umfangreiche Gerätebeauftragte für alle Bereiche (07.06.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Risikobericht, Risiko-Handbuch (23.08.2023)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Risikobericht, Risiko-Handbuch (23.08.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Patientenarmbänder, Verfahrensanweisung, OP-Checkliste, OP-Feld-Markierung (27.10.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Prozessbeschreibung Ablauf im OP-Bereich (12.08.2020)

RM18

Entlassungsmanagement

Umsetzung des DQNP, berufsgruppenübergreifende Zusammenarbeit nachstationärer Organisation von Hilfsmitteln/Diensten, Pflegetraining für Angehörige, Umsetzung des Rahmenvertrags Entlassmanagement gemäß § 39 Abs. 1a SGB V (23.11.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Schulungsmaßnahmen, Prozessoptimierung, Optimierung der CIRS-Systematik

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 10.03.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: jährlich

Nr. Erläuterung

Sonstiges