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Psychiatrische Klinik Uelzen gemeinnützige GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Bernd Rothe

Qualitätsmanagement

Tel.: 0581 -3895-307
Fax: 0581-3895-309
Mail: ed.nezleu-kp@ehtor.b

Fürsprechpersonen

Claus Winterhoff

Patientenfürsprecher

Tel.: 0581 -3895-0
Fax: 0581-3895-0
Mail: ed.nezleu-kp@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Patientenbefragung mittels Fragebogen
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein