Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Matthäus Trzensimiech
Qualitätsmanagementbeauftragter
Tel.:
05121
-103-250
Mail:
ed.soema.miehsedlih@dz.mq
Matthäus Trzensimiech
Qualitätsmanagementbeauftragter
Tel.:
05121
-103-250
Mail:
ed.soema.miehsedlih@dz.mq
Fürsprechpersonen
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |