Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

M.A. Kathrin Zeien

Leitung Qualitäts-, Beschwerde- und Risikomanagement

Stolte Ley 5
59759 Arnsberg

Tel.: 02932 -980-248070
Mail: ed.dnalreuashcoh-mukinilk@neiez.k

M.A. Kathrin Zeien

Leitung Qualitäts-, Beschwerde- und Risikomanagement

Stolte Ley 5
59759 Arnsberg

Tel.: 02932 -980-248070
Mail: ed.dnalreuashcoh-mukinilk@neiez.k

Standortleitungen, Jour Fixe QM-Leitung

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Risikomanagement

Kathrin Zeien

Leitung Qualitäts-, Beschwerde- und Risikomanagement

Tel.: 02932 -980-248070
Fax: 02932-980-738072
Mail: ed.dnalreuashcoh-mukinilk@neiez.k

Kathrin Zeien

Leitung Qualitäts-, Beschwerde- und Risikomanagement

Tel.: 02932 -980-248070
Fax: 02932-980-738072
Mail: ed.dnalreuashcoh-mukinilk@neiez.k

Institutsleitung, Jour Fixe QM, Bearbeitungsgruppe CIRS

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Richtlinie zum Risikomanagement Klinikum Hochsauerland (18.11.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Notfallkette (15.07.2020)

RM05

Schmerzmanagement

Klinikinterne Anpassung zum Expertenstandard Schmerz in der Pflege (10.05.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Klinikinterne Anpassung Expertenstandard Sturzprophylaxe (24.02.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Klinikinterne Anpassung Expertenstandard Dekubitusprophylaxe (08.09.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

freiheitsentziehende Maßnahmen (19.08.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Meldung von Vorkommnissen im Umgang mit MedizinproduktenPatienteneigene Medizinprodukte (18.11.2019)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

OP-Sicherheitscheckliste (24.08.2021)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

OP-Sicherheitscheckliste (24.08.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Seitenmarkierung (24.08.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

postoperative Patientenbetreuung im Aufwachraum (17.10.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

Entlassmanagement (11.04.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Maßnahmen

CIRS-Gespräche; Einführung PIA, Prüfung von Prozessabläufen und daraus resultierend Erstellung von VA; Mitarbeiterschulungen

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 05.08.2021

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt jährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)