Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Georg Reichel
Patientenrückmeldungen
Locksteinstr 16
83471 Berchtesgaden
Tel.:
0861
-705-2424
Mail:
ed.bos-nekinilk@negnudlemkceurnetneitap
Doris Klement
Patientenrückmeldungen
Locksteinstr 16
83471 Berchtesgaden
Tel.:
0861
-705-2424
Mail:
ed.bos-nekinilk@negnudlemkceurnetneitap
Erläuterungen
Riemann Heidemarie
Fürsprechpersonen
Heidemarie Riemann
Patientenfürsprecher
Locksteinstr 16
83471 Berchtesgaden
Tel.:
08651
-772485630-
Mail:
ed.bos-nekinilk@dgb.rehcerpsreufnetneitaP
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |