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DKD HELIOS Klinik Wiesbaden

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: nein
Schriftliches Konzept existiert: nein
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Carola Wysotzki

Sekretariat der Geschäftsführung

Tel.: 49611577 -314-49611577314
Fax: 49611-577320-49611577320
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@ikztosyW.aloraC

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: nein
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja