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Wolfgang-Winckler-Haus Entgiftungsstaion

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

David Winckler

Leitung

Ehlhaltener Straße 11-13
65779 Kelkheim-Eppenhain

Tel.: 06198 -5747-20
Fax: 06198-5747-29
Mail: ed.ve-jj@relkcniw.divad

Fürsprechpersonen

Richard Sickinger

Patientenfürsprecherin

Ehlhaltener Straße 11-13
65779 Kelkheim-Eppenhain

Tel.: 06198 -574720-
Mail: ed.ve-jj@regnikcis.drahcir

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein