Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Andrea Pollmeier
Qualitätsmanagmentbeauftragte
33245 Gütersloh
Tel.:
05241
-507-4035
Fax: 05241-507-4490
Mail:
ed.latipsoh-htebasile-tknas@teatilauq
Fürsprechpersonen
Helga Lutterbeck
Patientenfürsprecherin
33245 Gütersloh
Tel.:
02522
-99-0
Mail:
ed.edleo-latipsohneiram@ofni
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |