Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dipl. Betriebswirt Stefan Bienert

Geschäftsführer

Martin-Heyden-Straße 32
52511 Geilenkirchen

Tel.: 02451 -622-301
Mail: ed.nehcriknelieg-suahneknark@treneib.s

Geschäftsführer, Ärztlicher Direktor, Chefärzte, Pflegedirektor, Verwaltungsdirektor, QMB/Risikomanager sowie weitere im Bedarfsfall hinzuzuziehende Personen

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Stefan Bienert

Geschäftsführer

Tel.: 02451 -622-301
Fax: 02451-622-380
Mail: ed.nehcriknelieg-suahneknark@treneib.s

Geschäftsführer, Ärztlicher Direktor, Chefärzte, Pflegedirektor, Verwaltungsdirektor, QMB/Risikomanager sowie weitere im Bedarfsfall hinzuzuziehende Personen

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM-Handbücher für die Bereiche Hygiene, Darmkrebszentrum, Endo-Prothetik-Zentrum, Traumzentrum, ZSVA sowie Behandlungsstandards, SOP's, Pflegestandards, Dienstanweisungen, Verfahrensanweisungen und Leitlinien. Des Weiteren die Managementreviews und Auditberichte. (23.12.2022)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

QM-Handbücher für die Bereiche Hygiene, Darmkrebszentrum, Endo-Prothetik-Zentrum, Traumzentrum, ZSVA sowie Behandlungsstandards, SOP's, Pflegestandards, Dienstanweisungen, Verfahrensanweisungen und Leitlinien. Des Weiteren die Managementreviews und Auditberichte. (23.12.2022)

RM05

Schmerzmanagement

QM-Handbücher für die Bereiche Hygiene, Darmkrebszentrum, Endo-Prothetik-Zentrum, Traumzentrum, ZSVA sowie Behandlungsstandards, SOP's, Pflegestandards, Dienstanweisungen, Verfahrensanweisungen und Leitlinien. Des Weiteren die Managementreviews und Auditberichte. (23.12.2022)

RM06

Sturzprophylaxe

QM-Handbücher für die Bereiche Hygiene, Darmkrebszentrum, Endo-Prothetik-Zentrum, Traumzentrum, ZSVA sowie Behandlungsstandards, SOP's, Pflegestandards, Dienstanweisungen, Verfahrensanweisungen und Leitlinien. Des Weiteren die Managementreviews und Auditberichte. (23.12.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

QM-Handbücher für die Bereiche Hygiene, Darmkrebszentrum, Endo-Prothetik-Zentrum, Traumzentrum, ZSVA sowie Behandlungsstandards, SOP's, Pflegestandards, Dienstanweisungen, Verfahrensanweisungen und Leitlinien. Des Weiteren die Managementreviews und Auditberichte. (23.12.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

QM-Handbücher für die Bereiche Hygiene, Darmkrebszentrum, Endo-Prothetik-Zentrum, Traumzentrum, ZSVA sowie Behandlungsstandards, SOP's, Pflegestandards, Dienstanweisungen, Verfahrensanweisungen und Leitlinien. Des Weiteren die Managementreviews und Auditberichte. (23.12.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

VA – HÜ Umgang mit fehlerhaften Geräten.pdf (27.08.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Qualitätszirkel
  • Fachabteilungsspezifische Komplikationsbesprechnungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

QM-Handbücher für die Bereiche Hygiene, Darmkrebszentrum, Endo-Prothetik-Zentrum, Traumzentrum, ZSVA sowie Behandlungsstandards, SOP's, Pflegestandards, Dienstanweisungen, Verfahrensanweisungen und Leitlinien. Des Weiteren die Managementreviews und Auditberichte. (23.12.2022)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

QM-Handbücher für die Bereiche Hygiene, Darmkrebszentrum, Endo-Prothetik-Zentrum, Traumzentrum, ZSVA sowie Behandlungsstandards, SOP's, Pflegestandards, Dienstanweisungen, Verfahrensanweisungen und Leitlinien. Des Weiteren die Managementreviews und Auditberichte. (23.12.2022)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

QM-Handbücher für die Bereiche Hygiene, Darmkrebszentrum, Endo-Prothetik-Zentrum, Traumzentrum, ZSVA sowie Behandlungsstandards, SOP's, Pflegestandards, Dienstanweisungen, Verfahrensanweisungen und Leitlinien. Des Weiteren die Managementreviews und Auditberichte. (23.12.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

QM-Handbücher für die Bereiche Hygiene, Darmkrebszentrum, Endo-Prothetik-Zentrum, Traumzentrum, ZSVA sowie Behandlungsstandards, SOP's, Pflegestandards, Dienstanweisungen, Verfahrensanweisungen und Leitlinien. Des Weiteren die Managementreviews und Auditberichte. (23.12.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

QM-Handbücher für die Bereiche Hygiene, Darmkrebszentrum, Endo-Prothetik-Zentrum, Traumzentrum, ZSVA sowie Behandlungsstandards, SOP's, Pflegestandards, Dienstanweisungen, Verfahrensanweisungen und Leitlinien. Des Weiteren die Managementreviews und Auditberichte. (23.12.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

z.B. Umbaumaßnahme Arbeitsplätze, Anschaffungen, spezielle Schulungen, Änderung von Arbeitsabläufen und Prozessen

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 01.10.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt jährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: jährlich

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)