Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Gerlinde Helbig

Qualitätsmanagementbeauftragte, Lob- und Beschwerdemanagement

Virchowstraße 65
32312 Lübbecke

Tel.: 05741 -35-2212
Mail: ed.nekinilksierknelheum@gibleh.ednilreg

Geschäftsführung, Ärztliche Direktoren, Pflegedirektion und Qualitätsmanagementbeauftragte (b. Bedarf)

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Ina Koch

Qualitätsmanagementbeauftragte / Healthcare Risk Manager

Tel.: 05741 -35-2213
Fax: 05741-35-9999
Mail: ed.nekinilksierknelheum@hcok.ani

Geschäftsführung, Ärztliche Direktoren, Pflegedirektion und Qualitätsmanagementbeauftragte (b. Bedarf)

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

VA-(FP-06)-01 Erstellung und Umgang mit QM-Dokumenten. (24.05.2018)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

SOP-(KP-14)-001 Workflow Notfallalarmierung (28.04.2021)

RM05

Schmerzmanagement

VA-(KP-36)-001 Schmerzmanagement (28.03.2019)

RM06

Sturzprophylaxe

MKK-VA-(KP-18)-01 Sturzprophylaxe (08.03.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

MKK-VA-(KP-17)-01 Dekubitusprophylaxe (03.03.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

MKK-AA-(KP-18)-01 Freiheitsentziehende Maßnahmen im somatischen Bereich (14.01.2020)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Indikations- und Komplikationsbesprechungen
  • Teambesprechung
  • Entlassmanagement
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

VA-(FP-06)-01 Erstellung und Umgang mit QM-Dokumenten. (24.05.2018)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

VA-(FP-06)-01 Erstellung und Umgang mit QM-Dokumenten. (24.05.2018)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

VA-KP-07 Patientenversorgung in der Operationseinheit (19.09.2019)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

VA-KP-07 Patientenversorgung in der Operationseinheit (07.09.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

VA-(KP-09)-001 Entlassmanagement (27.06.2019)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Morbiditäts- und Mortalitätskonferenzen, Einsatz von Patientenarmbändern, Qualitätszirkel

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 23.09.2013

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt bei Bedarf

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt jährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Nr. Erläuterung
EF01

CIRS AINS (Berufsverband Deutscher Anästhesisten und Deutsche Gesellschaft für Anästhesiologie und Intensivmedizin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)