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Krankenhaus am Crivitzer See gGmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Carola Schulze

examinierte Krankenschwester

Tel.: 03863 -520-421
Mail: ed.nilcidem@ezluhcs.alorac

Anja Trilk

Pflegedienstleitung

Tel.: 03863 -520-101
Mail: ed.nilcidem@klirt.ajna

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein