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Psychiatrische Tagesklinik Hattersheim

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Uwe Tegtmeier

Leitung QM/RM

Nassauer Straße 4
65795 Hattersheim

Tel.: 06192 -98-4704
Mail: ed.onasirav@reiemtget.ewu

Fürsprechpersonen

Gisela Brambilla

Patientenfürsprecherin (ehrenamtlich)

Nassauer Straße 4
65795 Hattersheim

Tel.: 06192 -98-4140
Mail: ed.rocra@allibmarbg

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein