Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Anne Sengebusch
Qualitätsmanagementbeauftragte
Pulsnitzer Straße 60
01454 Radeberg
Tel.:
03528
-459-5103
Mail:
moc.soipelksa@hcsubegnes.na
Anne Sengebusch
Qualitätsmanagementbeauftragte
Pulsnitzer Straße 60
01454 Radeberg
Tel.:
03528
-459-5103
Mail:
moc.soipelksa@hcsubegnes.na
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |