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m&i-Fachklinik Bad Liebenstein

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Martina Seckler

Leitung QM

Kurpromenade 2
36448 Bad Liebenstein

Tel.: 036961 -6-8003
Mail: ed.nietsnebeil-dab-kinilkhcaf@relkces.anitram

Fürsprechpersonen

Diana Engel

Patientenfürsprecherin

Kurpromenade 2
36448 Bad Liebenstein

Tel.: 036961 -6-8030
Mail: ed.nietsnebeil-dab-kinilkhcaf@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein