Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Katrin Weber-Jakobs
QMB
Maria-Hilf-Str. 2
54550 Daun
Tel.:
06592
-715-2160
Mail:
ed.nuad-suahneknark@sbokaj.k
Ellen Thomas
QMB
Maria-Hilf-Str. 2
54550 Daun
Tel.:
06592
-715-2160
Mail:
ed.nuad-suahneknark@samohT.E
Fürsprechpersonen
Jens Steudter
Patientenfürsprecher
Maria-Hilf-Str. 2
54550 Daun
Tel.:
06592
-96100-
Mail:
ed.enilno-t@WAL-S-E-T-NL
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |