Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Rene Schaffarczyk

Qualitäts- und Risikomanagement Beauftragter

Neumeyerstr. 46-48
90411 Nürnberg

Tel.: 0911 -58068-1212
Mail: moc.knilk013@kyzcraffahcs.ener

Liliya Kudayeva

Qualitäts- und Risikomanagement Beauftragte

Neumeyerstr. 46-48
90411 Nürnberg

Tel.: 0911 -58068-0
Mail: moc.knilk013@ofni

QM

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Rene Schaffarczyk

Qualitäts- und Risikomanagement Beauftragter

Neumeyerstraße 46-48
90411 Nürnberg

Tel.: 0911 -58068-1212
Fax: 0911-58068-1650
Mail: moc.knilk013@kyzcraffahcs.ener

Liliya Kudayeva

Qualitäts- und Risikomanagement Beauftragte

Neumeyerstraße 46-48
90411 Nürnberg

Tel.: 0911 -58068-0
Fax: 0911-58068-1150
Mail: moc.knilk013@ofni

QM

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM Auditierung ISO 9001:2015 durch TÜV (27.06.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

SOP Notfallmanagement (11.10.2022)

RM05

Schmerzmanagement

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (17.03.2022)

RM06

Sturzprophylaxe

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (17.03.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (17.03.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (17.03.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (17.03.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Röntgenkonferenz
  • Intensivtherapiekonferenz
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (17.03.2022)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (17.03.2022)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (17.03.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (17.03.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (17.03.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Markierung der Patienten vor OP durch den behandelnden Arzt, Patientenarmband, mehrsprachige Information zur Nüchternheit vor OP

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 21.06.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt jährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)