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DRK Tagesklinik Worms

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: nein
Schriftliches Konzept existiert: nein
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Katja Schweppenhäuser

Kaufmännische Direktorin

Tel.: 06241 -94657-11
Fax: 06241-94657-20
Mail: ed.smrow-kt-krd@gnutlawrev

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein