Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Christine Winter

Qualitätsmanagement

Graseggerstr. 105
50737 Köln

Tel.: 0221 -7491-1336
Mail: ed.nennitillec@retniw.enitsirhc

Qualitätszirkel, Qualitätsbeauftragte aus allen Abteilungen

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Christine Winter

Qualitäts- und Risikomanagement

Graseggerstr.
50737 Köln

Tel.: 0221 -7491-1336
Fax: 0221-7491-8925
Mail: ed.nennitillec@retniW.enitsirhC

Chef- und/oder Oberärzte der Abteilungen, Pflegedirektion, Geschäftsführer, kaufmännischer Direktor, QMB

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM-Handbuch (06.12.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Durchführung und Organisation des krankenhausinternen Reanimations- und Notfallteams (28.07.2021)

RM05

Schmerzmanagement

Schmerzmanagement-Handbuch (27.09.2018)

RM06

Sturzprophylaxe

Sturzprophylaxe - Expertenstandard (06.05.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Umsetzung des Expertenstandards Dekubitusprophylaxe in der Pflege (02.01.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Fixierung eines Patienten (10.09.2020)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Lenkung von Korrektur-, Vorbeugemaßnahmen und fehlerhaften Produkten (03.12.2020)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Fallbesprechungen bei kritischen Ereignissen
  • Fallbesprechungen zur Bearbeitung der Qualitätsindikatoren
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Prämedikation - präoperative Standarduntersuchungen und verschiedene Checklisten (14.07.2020)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Prämedikation - Präoperative Evaluation - Allgemein (14.07.2020)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Diverse Checklisten, Standard Patientenidentifikationsarmband, Patientensuche in ORBIS zur Vermeidung einer Patientenverwechselung, etc. (18.05.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Aufwachraum Statut (08.09.2020)

RM18

Entlassungsmanagement

Entlassung eines Patienten (12.02.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Erstellung neuer Verfahrensanweisungen, Überarbeitung bzw. Einführung von Sicherheitschecklisten, Ergänzung der Ausstattung (z.B.: Notfallmanagement), Information/Aufklärung von Mitarbeitern (schriftlich oder über Schulungen/Veranstaltungen)

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 12.01.2021

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung

Sonstiges

EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF13

DokuPIK (Dokumentation Pharmazeutischer Interventionen im Krankenhaus beim Bundesverband Deutscher Krankenhausapotheker (ADKA)