Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Kim Grasböck
Qualitätsmanagementbeauftragte
Tel.:
08051
-600-7236
Fax: 08051-600-6806
Mail:
ed.dem-or@irp.ofni
Kim Grasböck
Qualitätsmanagementbeauftragte
Tel.:
08051
-600-7236
Fax: 08051-600-6806
Mail:
ed.dem-or@irp.ofni
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |