Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Herr Stephan Röskam

Leiter Prozess- und Qualitätsmanagement

St.-Pauli-Deich 24
28199 Bremen

Tel.: 0421 -5599-560
Mail: ed.suahneknarkzuerksetor@s.makseor

Geschäftsführung Betriebsrat Abteilungsleiter QM-Beauftragter

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Risikomanagement

Stephan Röskam

Leiter Prozess- und Qualitätsmanagement

St. Pauli Deich 24
28199 Bremen

Tel.: 0421 -5599-560
Fax: 0421-5599-351
Mail: ed.suahneknarkzuerksetor@s.makseor

Geschäftsführung Betriebsrat Abteilungsleiter QM-Beauftragter

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM-Handbuch und Handbuch klinisches Risikomanagement (08.11.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Krankenhaus-Alarm-Plan (KAP) (19.02.2021)

RM05

Schmerzmanagement

Krankenhausweite Schmerztherapie (21.09.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Verfahrensanweisung zur Sturzprophylaxe (07.01.2019)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Pflegeleitlinie Dekubituspräventation (07.01.2019)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Verfahrensanweisung Rechtliche Grundlagen und Verhaltensmaßnahmen bei Freiheitsentziehenden Maßnahmen (07.01.2016)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Umgang mit Medizinprodukten (27.02.2018)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

WHO-Checkliste perioperative Patientensicherheit/Team-Time-Out (02.07.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

WHO-Checkliste perioperative Patientensicherheit/Team-Time-Out (02.07.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Postoperative Überwachung und Betreuung eines Patienten im Aufwachraum (17.08.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

Entlassungsmanagement nach § 39 Abs. 1a SGB V (02.07.2020)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Patientenidentifikationsarmbänder Team Time Out OP Checkliste Risikoaudits Hygieneschulungen MRSA Screenings Stoppersocken Patientenbefragungen Fehlermeldesysteme/CIRS Beschwerdemanagement Einführung von Spritzen zur oralen Applikation von Medikamenten Umstrukturierung/Optimierung von Arbeitsabläufen Verbesserung von Serviceleistungen Risikoeinschätzung beim Patienten bei Aufnahme Risikoaudits Mitarbeiterschulungen Einarbeitungsveranstaltungen für neue Mitarbeiter

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 23.09.2021

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung
EF02

CIRS Berlin (Ärztekammer Berlin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)