Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
Ansprechpersonen
Kerstin Sachs-Koller
Stabsstelle QM
Tel.:
06158
-183-365
Mail:
ed.nessehdeus-sotiv@rellok-shcas.nitsrek
Kerstin Sachs-Koller
Stabsstelle QM
Tel.:
06158
-183-365
Mail:
ed.nessehdeus-sotiv@rellok-shcas.nitsrek
Fürsprechpersonen
Willi Weinberger
Patientenfürsprecher
Tel.:
06158
-183-779
Mail:
ed.nessehdeus-sotiv@eir-rehcerpsreufnetneitap
Waltraud Müller
Patientenfürsprecher
Tel.:
06158
-183-779
Mail:
ed.nessehdeus-sotiv@eir-rehcerpsrrufnetneitap
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |