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Elisabeth-Klinik gGmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Sabine Vitt

QMB

Tel.: 02962 -803-138
Mail: ed.kinilk-htebasile@ttiv.s

Harald Schlüter

QMB

Tel.: 02962 -803-109
Mail: ed.kinilk-htebasile@reteulhcs.h

Fürsprechpersonen

Clarissa Wegesin

Patientenfürsprecherin

Tel.: 02962 -803-109
Mail: ed.kinilk-htebasile@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja