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Janssen-Haus Psychiatrische Tagesklinik Hamburg-Mitte GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Birgit Linschmann

FÄ f. Neurologie / FÄ f. Psychiatrie und Psychotherapie


20359 Hamburg

Tel.: 040 -317852-0
Fax: 040-317852-10
Mail: ed.ettim-hh-kinilksegat@ofni

Fürsprechpersonen

Birgit Linschmann

FÄ f. Neurologie / FÄ f. Psychiatrie und Psychotherapie


20359 Hamburg

Tel.: 040 -317852-0
Fax: 040-317852-10
Mail: ed.ettim-hh-kinilksegat@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja