Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Detlef Lawrenz

Stellvertretender Pflegedirektor, Qualitätsmanager und Auditor, klinischer Risikomanager

Schillerstrasse 23
50968 Köln

Tel.: 0221 -3793-1212
Mail: ed.nleok-suinotna@znerwal

Geschäftsführung Krankenhausbetriebsleitung Chefärzte Qualitätsmanagementbeauftragter

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Detlef Lawrenz

Stellvertretender Pflegedirektor, Qualitätsmanager und Auditor, klinischer Risikomanager


50941 Köln

Tel.: 0221 -3793-1212
Fax: 0221-3793-1219
Mail: ed.nleok-suinotna@znerwal

Geschäftsführung Krankenhausbetriebsleitung Chefärzte Qualitätsmanagementbeauftragter

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Intranet (15.09.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Intranet (15.09.2021)

RM05

Schmerzmanagement

Intranet (15.09.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Intranet (15.09.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Intranet (15.09.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Intranet (15.09.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Intranet (15.09.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Intranet (15.09.2021)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Intranet (15.09.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Intranet (15.09.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Intranet (15.09.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

Intranet (15.09.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Patientenarmband Sicherheitscheckliste OP Checkliste Patientenvorbereitung für Untersuchungen Hygienefortbildungen Hygienestandards dokumentiertes Verfahren zur Einweisung in Medizinprodukte standardisierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter Notfallmanagement mit jährlichen Mitarbeiterschulungen

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 10.09.2020

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)