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MediClin Hedon Klinik

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Linda Cordes

Beschwerdemanagement

Tel.: 0591 -918-1038
Mail: ed.nilcidem@sedroC.adniL

Fürsprechpersonen

Christa Wolf

Patientenfürsprecherin

Tel.: 0591 -918-1010
Mail: ed.nilcidem@floW.atsirhC

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein