Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Andrea Hellweg
Qualitätsmanagementbeauftragte
Kurstraße 22
88175 Scheidegg
Tel.:
08381
-802-0
Fax: 08381-802-484
Mail:
ed.nekinilkhcaf-amaronap@ofni
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |