Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung
Qualitätsmanagement
Herr Marc Candidus
Teamleitung Qualitätsmanagement
Mülheimer Straße 83
46045 Oberhausen
Tel.:
0208
-695-6880
Mail:
ed.soema.bo@sudidnaC.craM
Arbeitsgruppe Qualitätsmanagement
Tagungsfrequenz: monatlich
Risikomanagement
Marc Candidus
Teamleitung Qualitätsmanagement
Mülheimer Straße 83
46045 Oberhausen
Tel.:
0208
-695-6880
Fax: 0208-695-5059
Mail:
ed.soema.bo@sudidnaC.craM
GF/MA Ärtzlicher Dienst/QM/Betriebsrat
Tagungsfrequenz: monatlich
Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement
| Nr. | Erläuterung |
|---|---|
| RM01 |
Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor Digital im QM-Portal (12.03.2021) |
| RM02 |
Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen |
| RM03 |
Mitarbeiterbefragungen |
| RM04 |
Klinisches Notfallmanagement Digital im QM-Portal (12.03.2021) |
| RM05 |
Schmerzmanagement Digital im QM-Portal (12.03.2021) |
| RM06 |
Sturzprophylaxe Digital im QM-Portal (12.03.2021) |
| RM07 |
Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“) Digital im QM-Portal (12.03.2021) |
| RM08 |
Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen Digital im QM-Portal (12.03.2021) |
| RM09 |
Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten Digital im QM-Portal (12.03.2021) |
| RM10 |
Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen Fallbesprechung Konferenz
|
| RM12 |
Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen |
| RM18 |
Entlassungsmanagement Digital im QM-Portal (12.03.2021) |
Fehlermeldesysteme
Tagungsgremium
Tagungsfrequenz: monatlich
Maßnahmen
Maßnahmen aus Abweichungen/Hinweisen von internen Audits /Maßnahmen aus Abweichungen/Hinweisen von externen Audits/ Maßnahmen aus der Auswertung von Kundenbefragung/Maßnahmen aus der Auswertung von Beanstandungen - intern und extern Auswertungen von Kundenzufriedenheit (Beschwerdemanagement) Internes Vorschlagswesen (IBV)Erreichungsgrad von Abteilungszielen/Riskop/Reparaturmeldesysteme/Mitarbeitergespräche/Mitarbeiterbefragung/Dringliche Korrekturmaßnahmen
| Nr. | Erläuterung |
|---|---|
| IF02 |
Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen erfolgt quartalsweise |
| IF03 |
Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem erfolgt bei Bedarf |
Tagungsgremium
Tagungsfrequenz: