Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

M.A. Kathrin Zeien

Leitung Qualitäts-, Beschwerde- und Risikomanagement

Springufer 7
59755 Arnsberg

Tel.: 02932 -980-248070
Mail: ed.dnalreuashcoh-mukinilk@neiez.k

M.A. Kathrin Zeien

Leitung Qualitäts-, Beschwerde- und Risikomanagement

Springufer 7
59755 Arnsberg

Tel.: 02932 -980-248070
Mail: ed.dnalreuashcoh-mukinilk@neiez.k

Standortleitungen, Jour Fixe mit der QM-Leitung

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Risikomanagement

Kathrin Zeien

Leitung Qualitäts-, Beschwerde- und Risikomanagement

Tel.: 02932 -980-248070
Fax: 02932-980-738072
Mail: ed.dnalreuashcoh-mukinilk@neiez.k

Kathrin Zeien

Leitung Qualitäts-, Beschwerde- und Risikomanagement

Tel.: 02932 -980-248070
Fax: 02932-980-738072
Mail: ed.dnalreuashcoh-mukinilk@neiez.k

Institutsleitung, Jour Fixe QM, Bearbeitungsgruppe CIRS

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Richtlinie zum Risikomanagement Klinikum Hochsauerland (18.11.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Notfallkette (04.06.2021)

RM05

Schmerzmanagement

Klinikinterne Anpassung zum Expertenstandard Schmerz in der Pflege (10.05.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Klinikinterne Anpassung Expertenstandard Sturzprophylaxe (24.02.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Klinikinterne Anpassung Expertenstandard Dekubitusprophylaxe (10.05.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Umgang mit freiheitsentziehenden MaßnahmenVA_Ärztliche Anordnung einer Fixierung (Psychiatrie) (19.08.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Meldung von Vorkommnissen im Umgang mit Medizinprodukten Patienteneigene Medizinprodukte (18.11.2019)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM18

Entlassungsmanagement

Enlassmanagement (11.04.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Maßnahmen

CIRS-Gespräche; Einführung PIA, Prüfung von Prozessabläufen und daraus resultierend Erstellung von VA; Mitarbeiterschulungen

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 05.08.2021

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt jährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)