Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Thorsten Celary

Geschäftsführer

Hubertusstraße 100
41239 Mönchengladbach

Tel.: 02166 -394-2000
Mail: ed.gm-ks@gnurheufstfeahcseg

Geschäftsführung, Ärztlicher Direktor, Stellv. Ärztlicher Direktor, Pflegedirektorin, Kaufmännische Direktion, Medizinisches Management, Qualitäts- & Prozessmanagement, OP-Management

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Risikomanagement

Harald Löw

Ärztlicher Direktor


41203 Mönchengladbach

Tel.: 02166 -394-2062
Fax: 02166-394-2748
Mail: ed.gm-ks@weol.dlarah

Harald Löw

Ärztlicher Direktor


41203 Mönchengladbach

Tel.: 02166 -394-2062
Fax: 02166-394-2748
Mail: ed.gm-ks@weol.dlarah

Geschäftsführung, Ärztlicher Direktor, Stellv. Ärztlicher Direktor, Pflegedirektorin, Kaufmännische Direktion, Medizinisches Management, Qualitäts- & Prozessmanagement, OP-Management

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikomanagement Konzept (01.09.2022)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Medizinisches Notfallmanagement: Reanimationsmanagement (Version 3 Revision 6) (24.05.2023)

RM05

Schmerzmanagement

Handbuch Akutschmerztherapie (Version 2 Revision 0) (01.09.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Konzept "Umsetzung des Expertenstandards" "Sturzprophylaxe in der Pflege" (Version 1 Revision 3) (27.06.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Konzept "Umsetzung des Expertenstandards" "Dekubitusprophylaxe in der Pflege" (Version 2 Revision 3) (26.07.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Verfahrensanweisung "Freiheitsentziehende Maßnahmen in den SK-MG" (Version 2/ Revision 3) (20.01.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Dienstanweisung "Umsetzung der Vorschriften des Medizinproduktegesetzes (MPG) und der dazu erlassenen Verordnungen" (Version 4) (15.12.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Klinische Gefäßkonferenzen (Gefäßchirurgie)
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Präoperative OP-Checkliste (Version 1 / Revision 9) (19.12.2022)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Präoperative OP-Checkliste (Version1 / Revision 9) (19.12.2022)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Präoperative OP Checkliste (Version1 / Revision 9) (19.12.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Standard zur Patientenversorgung im Aufwachraum (Version 1 / Revision 0) (25.05.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

Entlassmanagement gem. § 39 Abs. 1a SGB V (Version 2/ Revision 0) (01.09.2020)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Maßnahmen

Zur Sicherstellung der zeitnahen telefonischen Erreichbarkeit des diensthabenden Arztes der unterschiedlichen Fachdisziplinen im Bedarfsfall wurde auf der interdisziplinären Intensivstation das Verfahren etabliert, dass der regelmäßig wechselnde ärztliche Dienst bei Dienstantritt die Telefonnummer seines DECT-Telefons anhand des Displays kontrolliert und die Telefonnummer mit Tagesdatum eigenständig an die hierfür vorgesehene Tafel am Pflegestützpunkt schreibt.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 01.08.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt jährlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)