Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Susanne Mertes-Büschel
Qualitätsmanagementbeauftragte
Kapellenstraße 30
86154 Augsburg
Tel.:
0821
-2412-296
Mail:
ed.munifesoj@ennasus.setrem
Nicole Bähner
Qualitätsmanagementbeauftragte
Kapellenstraße 30
86154 Augsburg
Tel.:
0821
-2412-493
Mail:
ed.munifesoj@elocin.renheab
Alina Renner
Qualitätsmanagementbeauftragte
Kapellenstraße 30
86154 Augsburg
Tel.:
0821
-2412-493
Mail:
ed.munifesoj@anila.renner
Alina Lepiarczyk
Qualitätsmanagementbeauftragte
Kapellenstraße 30
86154 Augsburg
Tel.:
0821
-2412-493
Mail:
ed.munifesoj@anila.kyzcraipel
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |