Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Christine Popescu

Chefärztin

Tel.: 05281 -619-625
Fax: 05281-619-649
Mail: ed.nekinilk-naidem@ucsepoP.enitsirhC

Fürsprechpersonen

Leonie Glahn

Patientenfürsprecherin

Tel.: 0172 -2495967-
Mail: ed.nekinilk-naidem@tkatnoK-tnomryP

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein