AMEOS Krankenhausgesellschaft Ostholstein mbH - Klinikum Oldenburg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Katharina Mentz

Qualitätsmanagement

Mühlenkamp 5
23758 Oldenburg i.H.

Katharina Mentz

Qualitätsmanagement

Mühlenkamp 5
23758 Oldenburg i.H.

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja