Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Sabrina Hoffmann
Medizinische Dokumentarin
Frankfurter Straße Eingang Kasseler Straße
61118 Bad Vilbel
Tel.:
06031
-89-4312
Fax: 06031-89-4385
Mail:
ed.uarettew-z@nnamffoh.anirbas
Edda Weber
Patientenfürsprecherin
Frankfurter Straße Eingang Kasseler Straße
61118 Bad Vilbel
Tel.:
06035
-6535-
Mail:
ed.enilno-@rebew.adde
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |