Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Sabrina Hoffmann

Medizinische Dokumentarin

Frankfurter Straße Eingang Kasseler Straße
61118 Bad Vilbel

Tel.: 06031 -89-4312
Fax: 06031-89-4385
Mail: ed.uarettew-z@nnamffoh.anirbas

Fürsprechpersonen

Edda Weber

Patientenfürsprecherin

Frankfurter Straße Eingang Kasseler Straße
61118 Bad Vilbel

Tel.: 06035 -6535-
Mail: ed.enilno-@rebew.adde

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja