Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Ulrike Hey

Leitung Qualitätsmanagement

Virchowstr. 122
45886 Gelsenkirchen

Tel.: 0209 -172-53183
Mail: ue.latipsohneiram@yeh.u

Anstelle eines Lenkungsgremiums finden monatliche Regelbesprechungen mit der Krankenhausdirektorin und der Geschäftsführung statt.

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Ulrike Hey

Leitung Qualitätsmanagement

Virchowstr. 122
45886 Gelsenkirchen

Tel.: 0209 -172-53183
Fax: 0209-172-3199
Mail: ue.latipsohneiram@yeh.u

Geschäftsführung, Krankenhausdirektoren, Pflegedirektorinnen, Ärztliche Direktoren, Interner Revisor, Qualitäts- und Risikomanagement, Justitiar, Leiter Finanzbuchhaltung/Rechnungswesen/Controlling

Tagungsfrequenz: jährlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikobericht, Qualitätssystem (30.06.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Standards (07.09.2020)

RM05

Schmerzmanagement

Multimodales Schmerzmanagement, Schmerzmessung, Schmerztherapiekonzept (10.10.2020)

RM06

Sturzprophylaxe

Umsetzung des DNQP, standardisierte Dokumentationssysteme, Informationsmaterial für Patienten und Angehörige am Patientenbett, einheitliche Sturzprotokolle, statistische Auswertung von Sturzereignissen (09.03.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Umsetzung des DNQP, qualifizierte Wund-und Dekubitusbeauftragte (06.12.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Verfahrensanweisung (26.11.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Nichtmedizinisches Notfallmanagement, Organisationshandbuch Medizintechnik umfangreiche Gerätebeauftragte für alle Bereiche (01.10.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Dokumentation (03.09.2020)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Verfahrensanweisung (08.09.2020)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Patientenarmbänder, OP-Checkliste, OP-Feld-Markierung (15.03.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Standard zur postoperativen Betreuung von Patienten im Aufwachraum (05.06.2020)

RM18

Entlassungsmanagement

Umsetzung des DNQP, berufsgruppenübergreifende Zusammenarbeit nachstationärer Organisation von Diensten/Hilfsmitteln, Pflegetraining für Angehörige Umsetzung des Rahmenvertrags Entlassmanagement gemäß § 39 Abs. 1a SGB V (05.10.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Schulungsmaßnahmen, Prozessoptimierung, Optimierung der CIRS-Systematik

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 09.11.2021

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung

Sonstiges

EF01

CIRS AINS (Berufsverband Deutscher Anästhesisten und Deutsche Gesellschaft für Anästhesiologie und Intensivmedizin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)