Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Gunnar Feil
Qualitätsmanagement
Am Klinikum 1
16303 Schwedt/Oder
Tel.:
03332
-53-3105
Fax: 03332-53-3109
Mail:
moc.soipelksa@lief.g
Fürsprechpersonen
Karl-Heinz Schwellnus
Patientenfürsprecher
Am Klinikum 1
16303 Schwedt/Oder
Tel.:
03332
-53-3106
Fax: 03332-53-3109
Mail:
moc.soipelksa@TXEsunllewhcs.k
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |