Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
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Einschaltung des Beschwerdemanagements |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
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Weiterleitung an das Beschwerdemanagement |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Christina Walbrecht
PDL
Landstr. 4
35080 Bad Endbach
Tel.:
02776
-803-0
Fax: 02776-803-109
Mail:
ed.kinilkdnalgreb@thcerblaw
Fürsprechpersonen
Elisabeth Dörr
Patientenfürsprecherin
Landstr. 4
35080 Bad Endbach
Tel.:
06462
-1242-
Mail:
ed.kinilkdnalgreb@gnutlawrev
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |