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Dr. Frühauf Klinik OHG

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: nein
Schriftliches Konzept existiert: nein
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Jutta Sander-Falanga

Sozialarbeiterin

Scheffelstr. 83
63071 Offenbach

Tel.: 069 -850010-
Mail: ed.fuaheurf-rd-kinilk@ofni

Fürsprechpersonen

Birgit Hauser

Patientenaufnahme/Verwaltung

Scheffelstr. 83
63071 Offenbach

Tel.: 069 -850010-
Mail: ed.fuaheurf-rd-kinilk@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein