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DRK Tagesklinik Bad Kreuznach

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Katja Schweppenhäuser

Kaufmännische Direktorin

Tel.: 0671 -84411-0
Fax: 0671-84411-11
Mail: ed.hcanzuerkdab-kt-krd@gnutlawrev

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein