Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dipl. -Oek/Medizin (FH) Manuela Seegers

Klinikleitung

Hafenstraße 68-76
41460 Neuss

Tel.: 02131 -2695-1005
Mail: ed.mukinilkdnalniehr@kinilkrotniehr

1. Abt. Betrieb, Qualitäts- und klinisches Risikomanagement. Justiziariat, Pflegedienstleitung, IT 2. zusätzlich noch innerhalb des Hauses im Rahmen des EPZ

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

1. Abt. Betrieb, Qualitäts- und klinisches Risikomanagement. Justiziariat, Pflegedienstleitung, IT 2. zusätzlich noch innerhalb des Hauses im Rahmen des EPZ

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Verfahrensanweisung Dokumentenlenkung (15.01.2020)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

VA Notfallmanagement (12.01.2021)

RM05

Schmerzmanagement

Schmerzstandard Ia-c, Ia-c, IIIa-c (20.02.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Handlungsempfehlung Sturzprophylaxe (01.12.2018)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

zurzeit in Erstellung noch nicht verabschiedet (31.12.2015)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Handlungsanweisung 6. Version Segufix Fixierung (01.12.2018)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Störungsmeldung V1.0 (23.10.2019)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • SOP Indikationsbesprechung (Stand: 14.01.2020)
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Anästhesie Prä OP Bögen, Checkliste OP-Vorbereitung (01.05.2017)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

SOP Indikationsbesprechung, Checkliste OP-Vorbereitung (14.11.2020)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

WHO-Checkliste Patientensicherheit, VA zum Patientenidentifikationsarmband (01.05.2017)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

OP-Protkoll/ Behandlungspfad HüftTEP/ Behandlungspfad KnieTEP (23.11.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

SOP Entlassungmanagement (14.01.2020)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Durch eine CIRS-Meldung wurde eine potentielle Schwachstelle erkannt => Laboreingabe im KIS (Krankenhausinformationssystem) erfolgt nun immer im aktuellen Fall.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 01.02.2019

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)